Comunicação e Mídia

Relatório de
Media Training

Sílvio Barros — Prefeito de Maringá
Data28 de julho de 2026
AvaliaçãoJornalista Érica Ferraz
Produzido porPartners Comunicação
role
01 — Visão Geral

Resumo Estratégico

Uma leitura rápida do objetivo do treinamento, do desempenho observado e do que priorizar a partir de agora.

Foco do Treinamento

Preparar o prefeito para lidar com perguntas diretas e armadilhas típicas de entrevista (pergunta da nota, provocações, temas sensíveis), reforçando a defesa institucional da gestão sem se expor a riscos de manchete. Adaptar conteúdo e forma conforme o perfil de cada público e situação, incorporando recursos de comunicação à fala para tornar a mensagem mais clara, estratégica e eficaz.

Desempenho

Sílvio demonstra domínio de conteúdo e segurança nas respostas (bom Logos), com controle emocional consistente diante de perguntas negativas. Só caiu na armadilha da repórter na primeira entrevista referente à nota para a gestão Sílvio Barros. Evoluiu da primeira para a segunda entrevista, com respostas mais diretas e objetivas. Para deixar as respostas mais leves e atraentes para o público deve sempre incluir exemplos, números, analogias ou histórias em sua fala.

Próximos Passos

Aprofundar o uso de números e exemplos de forma proativa (sem esperar a pergunta), amarrar as respostas sempre com uma história da cidade e incluir uma frase que demonstre a visão da prefeitura com o "compromisso com as futuras gerações". As histórias trazem o Pathos para as falas do Prefeito.

02 — Entrevistas Simuladas

Análise

Foram realizadas 2 dinâmicas de entrevista simulada, com perfis e níveis de pressão distintos, permitindo observar a evolução de Sílvio entre a primeira e a segunda gravação.

Entrevista TV 1

Boa base, um deslize
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Frame do vídeo — Entrevista TV1 Assistir ao vídeo completo
  1. Cuidado com o sorriso durante a pergunta — antes de saber o conteúdo, sorrir pode parecer ironia, principalmente se vier uma pergunta negativa ou difícil; o ideal é manter um semblante neutro durante a pergunta. O sorriso vem ao falar de entregas para a cidade.
  2. Bom gestual; atenção ao uso da mão em concha, pois esse gesto pode gerar interpretações inadequadas no contexto brasileiro.
  3. Apresentou dados com segurança.
  4. Usou boas palavras de impacto, como "oportunidade", e a técnica de pergunta-e-resposta, que chama a atenção do público.
  5. Frase forte e reutilizável para toda a gestão, ao tratar de obras da gestão anterior: "consertar o que foi feito" — direta, sem necessidade de atacar ninguém.
  6. Não caiu em nenhuma pergunta negativa da repórter — ótimo controle emocional.
  7. Boas respostas sobre a família e sobre o IPTU.
  8. Reforçar sempre: nunca dar número na pergunta da nota (nem alto, nem baixo) — os dois geram manchete. Deixar a avaliação para a população.

Entrevista TV 2

Evolução consistente
Vídeo completo
Frame do vídeo — Entrevista TV2 Assistir ao vídeo completo
  1. Houve evolução no semblante durante as perguntas, com um sorriso mais leve; ainda assim, é recomendável manter uma expressão mais neutra enquanto escuta a pergunta.
  2. As respostas ficaram mais curtas, diretas e bem estruturadas, com início, desenvolvimento e fechamento. Manteve o princípio SER: sucinto, específico e relevante.
  3. Apresentou boas mensagens-chave, com potencial de reutilização em diferentes contextos de entrevista.
  4. Pode incorporar números de forma mais proativa, sem depender de uma provocação ou pergunta específica.
  5. Vale incluir mais exemplos concretos e histórias curtas para tornar a fala mais leve e próxima da população.
  6. Respondeu bem à pergunta da nota, sem cair na armadilha, mantendo o controle da narrativa e evitando manchetes negativas.
  7. Lembrar sempre de ter um mote/marca da prefeitura para finalizar as entrevistas como: "Estamos trabalhando para uma cidade melhor para as próximas gerações" ou "O foco nas futuras gerações é o que nos move no presente". Este mote pode estar em bonés e camisetas como estratégia de comunicação e ser utilizado por todos os secretários.

2.1. Oratória e Postura

  • Presença e Segurança: Transmite segurança e controle emocional consistente, mesmo diante de perguntas negativas.
  • Conexão Visual e Facial: Boa conexão visual com as jornalistas, demonstrando conexão com o público. Atenção ao sorriso durante a pergunta (antes de saber o conteúdo) — reservar para respostas positivas. Evoluiu bem entre a primeira e a segunda entrevista.
  • Voz e Articulação: Boa articulação, ritmo e ênfases, o que traz credibilidade à fala.
  • Gestual: Bom gestual nas duas entrevistas; atenção à mão em concha, pois esse gesto pode gerar interpretações inadequadas no contexto brasileiro.

2.2. Conteúdo

  • Domínio do Lead: Boas mensagens-chave e uso de palavras de impacto. Usa bem a técnica de pergunta-e-resposta.
  • Organização do Pensamento: Raciocínio com começo, meio e fim, especialmente na segunda entrevista.
  • Linguagem adequada ao público: Utilizar uma mensagem-chave ou frase-modelo para tratar de obras da gestão anterior sem atacar ninguém (Ex: "consertar o que foi feito").
03 — Diagnóstico

Matriz de Competências

Síntese objetiva do que já funciona e do que precisa de atenção contínua nas próximas aparições públicas.

Pontos Fortes
  • Não cai em perguntas negativas. Responde de forma elegante e firme questões complicadas.
  • Domínio de conteúdo, com dados e palavras de impacto.
  • Boas respostas em temas sensíveis (família, IPTU).
  • Transmite segurança e calma.
A Desenvolver
  • Trazer números da Prefeitura de forma proativa, sem esperar a pergunta.
  • Incluir mais exemplos concretos e histórias nas respostas para deixar a fala mais leve e próxima da população (fortalecer o Pathos).
  • Reservar o sorriso para entregas positivas da Prefeitura, não para a pergunta, pois demonstra ironia.
  • Amarrar as respostas à visão de longo prazo da cidade.
  • Ao estar longe das câmeras (ruas, palestras ou momentos de espera), permanecer com um leve sorriso para transmitir simpatia e não ficar "carrancudo". A linguagem não-verbal é 55% da nossa comunicação.
  • Evitar dar nota para não produzir manchetes indesejadas.
04 — Próximos Passos

Plano de Ação

Seis compromissos práticos para sustentar a evolução observada na TV2 em qualquer entrevista futura.

01
Selecionar de 2 a 3 exemplos e números prioritários da gestão e incorporá-los de forma proativa em entrevistas, discursos e respostas sobre a cidade.
02
Construir e reforçar uma frase-síntese de visão de longo prazo para entrevistas e discursos como "Estamos trabalhando para uma cidade melhor para as próximas gerações" ou "O foco nas futuras gerações é o que nos move no presente". Essas frases devem orientar também a comunicação dos secretários e podem estar em bonés e camisetas como estratégia de comunicação.
03
Adequar o sorriso a cada situação: durante as entrevistas, manter semblante neutro durante a pergunta e reservar o sorriso para o momento da resposta, especialmente ao falar de entregas positivas. Fora das câmeras — em agendas de rua, palestras ou momentos de espera — manter um sorriso leve ajuda a transmitir simpatia, abertura e proximidade. A linguagem não verbal tem grande peso na percepção do público — 55%.
04
Manter a orientação de não atribuir notas à própria gestão, respondendo sempre com elegância que "quem avalia é a população".
05
Valorizar histórias reais e depoimentos de pessoas impactadas pelas políticas da Prefeitura, mostrando como as ações melhoraram suas vidas. O prefeito e os secretários devem falar bem da gestão, mas o testemunho da população tende a gerar ainda mais credibilidade e conexão.
06
Desenvolver projeto de GEO (Generative Engine Optimization). Aplicar técnicas de marketing digital voltadas à otimização de conteúdos para que sejam referenciados e exibidos nas respostas geradas por inteligências artificiais, como ChatGPT, Gemini, Claude etc.
No treinamento, foram apresentadas lâminas com sugestão de Missão, Visão e Valores da Prefeitura e exemplos de mensagens, destacando a importância de incorporar o propósito — o porquê das ações. O porquê fortalece a conexão e o engajamento com o público. Começar com o propósito estabelece uma intenção positiva de imediato. Além disso, foi demonstrado também estudo feito sobre a reputação do Prefeito junto ao ChatGPT e a importância da comunicação na construção da reputação — reproduzido na íntegra a seguir.
05 — Oficina de Rádio

Rádio/Podcast

Instrutora: Katia Maia · Data de realização: 28/07/2026 · Avaliação da participação de Sílvio Barros em entrevista ao vivo no formato rádio/podcast.

Frame do vídeo — Oficina de Rádio Assistir ao vídeo completo

Avaliação Geral

Sílvio Barros apresentou desenvoltura, segurança e experiência diante do microfone. Demonstrou familiaridade com entrevistas, facilidade para construir raciocínios e habilidade para utilizar comparações que ajudam o ouvinte a visualizar assuntos administrativos. Sua fala transmite confiança e domínio do ambiente político, características esperadas de um porta-voz com longa trajetória pública.

O prefeito iniciou a entrevista utilizando a metáfora da agricultura para explicar o estágio da gestão. Ao dizer que o governo havia realizado uma "semeadura" e que os primeiros resultados começavam a aparecer, criou uma imagem adequada à realidade regional e de fácil compreensão. A metáfora foi bem construída, mas deve ser acompanhada de resultados, números e prazos — quando pressionado, apresentou o prazo de aproximadamente 18 meses para a conclusão das duas novas UPAs, um bom movimento ao transformar uma promessa genérica em informação objetiva.

Ao falar sobre o orçamento recebido da administração anterior, utilizou outra comparação visual — a Prefeitura seria um carro que parecia pronto para acelerar, mas que precisou passar pela oficina. A imagem é clara e memorável, mas a referência à gestão anterior apareceu diversas vezes durante a entrevista; o próprio prefeito apresentou a frase mais adequada ao afirmar que o importante não é reclamar do passado, mas trabalhar com os recursos disponíveis — essa deve ser a mensagem central.

O tema mais sensível da entrevista foi o vídeo em que o prefeito apareceu algemado. Silvio explicou o contexto e a indignação diante do vandalismo em uma escola, mas a resposta se concentrou principalmente na retirada do vídeo e no impacto das redes sociais, sem reconhecer diretamente um erro de avaliação — construção que pode ser percebida como evasiva. A maior fragilidade ocorreu na pergunta sobre proteção de crianças e adolescentes: o prefeito não apresentou mudanças concretas de procedimento e utilizou a expressão "principalmente em tempos de LGBT", desconectada da pergunta, que representa um risco reputacional significativo por poder ser interpretada como associação indevida.

De forma geral, Silvio Barros demonstrou elevada capacidade de comunicação, experiência e domínio do formato. Seus principais desafios são responder mais diretamente às perguntas sensíveis, reconhecer erros sem contornos retóricos, evitar referências inadequadas ou ambíguas e transformar mensagens políticas em compromissos verificáveis.

Pontos Fortes
  • Experiência diante do microfone: naturalidade, confiança e capacidade de conduzir respostas sem aparentar insegurança.
  • Uso de comparações visuais: as metáforas da semeadura e do carro na oficina ajudaram a explicar o estágio da gestão e as dificuldades encontradas.
  • Linguagem próxima: utilizou expressões cotidianas e falou de maneira compreensível para o público do rádio.
  • Capacidade de explicar processos: mostrou que projetos públicos exigem recursos, terrenos, planejamento, obras, equipamentos e equipes antes de virar atendimento.
  • Foco no serviço ao cidadão: ao falar das UPAs, destacou que a entrega principal não é o prédio, mas o atendimento oferecido à população.
  • Apresentação de prazo concreto: questionado sobre "logo, logo", informou prazo de aproximadamente 18 meses para as UPAs.
  • Apresentação de providências administrativas: na iluminação pública, informou a multa de R$ 500 mil, os ajustes contratuais e o mapeamento das áreas prioritárias.
  • Reconhecimento de que a punição não basta: multar a empresa não resolve o problema do morador — o objetivo precisa ser a melhoria efetiva.
  • Explicação do contexto do vídeo: conseguiu explicar de forma compreensível qual havia sido a intenção da imagem das algemas.
  • Controle diante de perguntas de pressão: não apresentou irritação ou confronto direto com a entrevistadora.
  • Nunca dar nota: atribuiu a avaliação à população e não ofereceu um número facilmente explorável em cortes negativos.
  • Mensagem final de compromisso: a despedida reforçou respeito à confiança recebida e compromisso com a entrega de resultados.
Pontos a Desenvolver
  • Responder primeiro, explicar depois: em temas sensíveis, começar pela resposta direta, depois contexto, providência tomada e resultado esperado.
  • Substituir expressões vagas por prazos: evitar "logo, logo" e "muito breve"; preferir prazo previsto, etapa atual, responsável e data de conclusão.
  • Reduzir a dependência de metáforas: depois da imagem, sempre apresentar dados. Ex: "Fizemos a semeadura. Na prática, duas UPAs em construção, com prazo estimado de 18 meses."
  • Evitar responsabilizar excessivamente a gestão anterior: é possível explicar a origem de um contrato sem transformar o passado na mensagem principal.
  • Reconhecer erros diretamente: ao ser perguntado sobre arrependimento ou falha, evitar respostas que contornem a questão.
  • Não atribuir o problema apenas à retirada de contexto: avaliar o risco de má interpretação é responsabilidade de quem publica.
  • Preparar uma resposta definitiva sobre o vídeo das algemas: reconhecimento da inadequação, explicação da intenção, pedido de desculpas, correção e mudança de procedimento.
  • Responder concretamente sobre proteção de crianças: informar autorização de responsáveis, avaliação jurídica, revisão da comunicação e análise de risco.
  • Eliminar referências sem relação com a pergunta: a expressão "em tempos de LGBT" deve ser evitada — não respondeu à pergunta e pode gerar interpretação discriminatória ou associação indevida.
  • Corrigir lapsos imediatamente: ao usar uma palavra errada ou ambígua, dizer "Desculpe, não foi isso que eu quis dizer" e reformular.
  • Conversar diretamente com os ouvintes: usar o nome e reconhecer a pergunta — "Camila, obrigado por levantar esse ponto."
  • Passar serviço: na pergunta sobre iluminação, informar canal 156, site, aplicativo, número de protocolo e prazo de retorno.
  • Responder integralmente sobre a greve: apresentar plano de contingência, serviços mínimos, canais de aviso e transporte emergencial — não só a prevenção.
  • Evitar elevar conflitos: termos como "radical" podem gerar repercussão e prejudicar a negociação.
  • Utilizar dados: ao falar de insegurança, investimentos, UPAs ou transporte, apresentar números que possam ser checados.
  • Evitar promessas superlativas sem indicadores: "a melhor gestão da história" precisa vir acompanhada de critérios verificáveis (saúde, obras, segurança, transporte).
  • Corrigir a concordância verbal: "houveram diversos problemas" deve ser "houve diversos problemas".
  • Reduzir repetições e interrupções: cuidado com "é", "né", "a gente" e retomadas de frase — preferir períodos mais curtos.

Mensagens-Chave

01
A gestão está transformando planejamento e investimento em entregas com prazos definidos.
02
Problemas de contratos e serviços serão enfrentados com fiscalização, transparência e cobrança de resultados.
03
Quando uma decisão de comunicação produzir impacto inadequado, a Prefeitura deve reconhecer, corrigir e aprender.
Consideração Final

Sílvio Barros possui um perfil comunicacional experiente e forte. Demonstra segurança, capacidade de construir imagens, domínio político e facilidade para explicar assuntos públicos. O maior risco não está na falta de desenvoltura, mas no excesso de confiança retórica: em temas sensíveis, utiliza comparações e formulações inteligentes que nem sempre respondem diretamente ao questionamento, o que pode ser interpretado como habilidade para contornar perguntas. O episódio do vídeo com algemas e a referência a "tempos de LGBT" exemplificam a importância de reconhecer objetivamente falhas e controlar associações espontâneas. Por outro lado, teve bom desempenho sempre que apresentou prazo, valor, ação administrativa e impacto para a população — esse é o caminho mais eficiente: mensagem simples, providência concreta e resultado esperado. Com respostas mais diretas, reconhecimento de erros, prestação de serviço e maior precisão nos temas sensíveis, Sílvio poderá transformar sua boa capacidade retórica em uma comunicação que, além de convencer, esclareça e assuma responsabilidades.

Anexo

Lâminas Apresentadas

Lâminas com a sugestão de Missão, Visão e Valores da Prefeitura e o estudo sobre a reputação do Prefeito junto ao ChatGPT, apresentadas durante o treinamento. Clique em qualquer lâmina para ampliar.

Guia de Bolso

Como Aprimorar seu Desempenho na Comunicação

Referência rápida para consultar antes de qualquer entrevista, discurso ou aparição pública.

1O Coração da Mensagem: A Regra dos 3

O cérebro humano tem dificuldade em processar excesso de informação. Por isso, foco e simplicidade são essenciais.

  • Escolha suas 3 mensagens-chave: antes de qualquer fala, defina os três pontos que você quer que as pessoas lembrem no dia seguinte. Pergunte qual é o seu objetivo, o seu propósito em cada situação.

2Checklist da Apresentação Ideal

Antes de qualquer fala, passe por este filtro mental e físico:

  • Estado Mental: estou com energia? O que me motiva neste projeto? A empolgação é contagiante.
  • Propósito: por que estou falando? Qual transformação quero gerar no meu público?
  • Contexto: o que aconteceu no mundo/noticiário hoje que impacta minha fala?
  • Preparação: quais os exemplos e números vou apresentar?
Cordas vocais hidratadas são 38% da sua autoridade vocal. Beba água e evite falar quando estiver rouco(a).

3Conexão e Empatia: o "Fator Humano"

Números convencem. Histórias conectam.

  • Sorriso Estratégico: gera acolhimento e segurança — evite em momentos de crise ou temas sensíveis.
  • Humanização da fala: use verbos como ver, sentir e ouvir para aproximar a mensagem da vivência do público.
  • Citação de Nomes: valorize as pessoas da audiência chamando-as pelo nome, sempre que possível.
  • Histórias e Metáforas: leve sempre uma história ou analogia para ilustrar dados técnicos e grandes números.

4O Roteiro de Impacto

Divida sua fala em três tempos:

I

Abertura — os primeiros segundos definem se você ganha ou perde a atenção. Use uma pergunta, um dado ou uma história curta.

II

Desenvolvimento — conteúdo claro e objetivo; a cada 5 minutos, mude o estímulo.

III

Encerramento — termine com uma frase de impacto ou chamado à ação; é o que ficará na memória do público.

5Relação com a Imprensa

O jornalista busca o LEAD (O quê, Quem, Quando, Onde, Como e o Porquê) — a parte mais importante da notícia.

  • Seja S.E.R.: Sucinto, Específico e Relevante.
  • Cuidado com as Sonoras: frases longas demais são cortadas na edição e podem perder o sentido.
  • Controle Emocional: o papel do jornalista é perguntar; o seu é manter a calma. Se não souber, diga isso com clareza.
  • Técnica da Ponte: confirme ou negue rapidamente um ponto negativo e conduza a conversa para sua mensagem principal — "Além disso, é importante ressaltar que...".
  • Assessoria de Imprensa: nenhum contato com a imprensa deve ocorrer sem alinhamento prévio; em caso de interação fortuita, reporte imediatamente.

Os Três Pilares da Persuasão

Aristóteles definiu três pilares que todo bom orador precisa dominar para persuadir e se comunicar com eficácia.

EthosA Credibilidade

É a confiança que o orador transmite. O público precisa acreditar em quem fala antes de acreditar no que é dito.

LogosA Razão

São os dados, os fatos, a lógica que sustentam o que está sendo dito. Sem logos, o discurso é vazio.

PathosA Emoção

É a conexão com o sentimento do público. Um discurso que não toca, não move.

Dica de Ouro
"Nós somos o que fazemos repetidamente. A excelência, portanto, não é um ato, mas um hábito."
— Aristóteles
"Eu tive sorte, mas só depois de treinar 10 horas por dia."
— Tiger Woods